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上考网教育精准抓住核心关键词 轻松应对申论综合分析题

发布:上考教育教育 日期:2022-09-26 点击数:

  申论综合分析题是大部分同学都觉得很难的题目,都会觉得无从下手,其实综合分析题是有一些做题小技巧的,今天上考网教育就来讲一讲如何做好综合分析题。

  例:根据给定资料,谈谈对现在撤掉的是眼中的柜台,但我们更要在撤掉心中的柜台上下功夫这句话的理解。(15 分) 【2022国考行政执法类】

  要求:分析全面,条理清晰。不超过 300 字。

  【上考网解析】

  题干告知的信息是要理解这一句话,既然要理解的这句话,我们就应该明确该句话需要理解的难点,也就是要精准定位核心关键词,只有这样才能更好地理解清楚这句话的意思。在这道题的题干中,我们得到的核心关键词有眼中的柜台心中的柜台下功夫,也就是说把这三个部分的内容去材料中找到就可以将该题理解清楚,去给定资料中找到的要点有:

  服务柜台撤销的意义1:没有柜台,与工作人员肩并肩坐着,能看到整个办事过程,拉近距离,方便沟通。

  服务柜台撤销的意义2:无柜台的办理模式让办事轻松高效透明

  撤掉眼中的柜台:从面对面窗口受理到肩并肩帮办服务

  服务柜台撤销本质:政府服务理念的转变

  问题1:不适应新的工作模式,有心理落差,甚至有人抱怨。

  撤掉心中的柜台核心在于转变工作观念

  问题2:面对群众的多元需求,茫然失措,疲于应付,对其业务能力也有了更高要求。

  做法1:要加强业务培训。重点培训高频事项流程,便捷群众办事。

  做法2:要推进行政管理体制改革。在部门职能分工不同的情况下做好沟通协调

  做法3:要推进智能便捷办理。对接政务服务系统,线上取号,线下查号,实现无感智办、码上办事。

  服务柜台撤销的意义3:这拉近了群众和工作人员的距离,提升了群众的获得感和满意感,让群众享受改革红利。

  【上考网解析】

  此时从材料中得到的要点是比较散乱的,但我们可以很清晰地得到材料的要点都是结合题干的核心关键词眼中的柜台心中的柜台下功夫三个方向得到的要点,此时为了让答案呈现的答案更加具有逻辑性,我们将要点按照撤掉眼中的柜台,心中的柜台的表现在撤掉心中的柜台上下功夫三方面进行加工整理:

  撤掉眼中的柜台指从面对面窗口受理转变为肩并肩帮办服务,这拉近了群众和工作人员的距离,沟通方便,办事高效、透明,提升了群众的获得感和满意感,让群众享受改革红利,这是服务方式的创新,反映出政府服务理念的转变。

  更要撤掉心中的柜台是指更要转变工作观念,解决工作人员可能不适应,有心理落差、抱怨,面对群众的多元需求,茫然失措,疲于应付,对其业务能力也有了更高要求等问题。

  具体做法为:1.要加强业务培训。重点培训高频事项流程,便捷群众办事。2.要推进行政管理体制改革。在部门职能分工不同的情况下做好沟通协调。3.要推进智能便捷办理。对接政务服务系统,线上取号,线下查号,实现无感智办、码上办事。

  最终答案呈现为:撤掉眼中的柜台指从面对面窗口受理转变为肩并肩帮办服务,这拉近了群众和工作人员的距离,沟通方便,办事高效、透明,提升了群众的获得感和满意感,让群众享受改革红利,这是服务方式的创新,反映出政府服务理念的转变。

  更要撤掉心中的柜台是指更要转变工作观念,解决工作人员可能不适应,有心理落差、抱怨,面对群众的多元需求,茫然失措,疲于应付,对其业务能力也有了更高要求等问题。具体做法为:1.要加强业务培训。重点培训高频事项流程,便捷群众办事。2.要推进行政管理体制改革。在部门职能分工不同的情况下做好沟通协调。3.要推进智能便捷办理。对接政务服务系统,线上取号,线下查号,实现无感智办、码上办事。

  总结:综合分析的作答首先就是不可畏难,要耐心地分析题干的核心内容,要理解清楚题干的作答对象。其次在梳理材料的过程中要注意梳理材料的内容,不可以跨段阅读,适当提炼核心大意。然后结合题干的核心关键词将所得的要点进行加工整理,让答案更具有逻辑性。最后便是将整理好的答案进行书写即可了。

  

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